¿Cuál es el propósito del curso?

Diseñarás procesos operativos para el incremento de la productividad y la competitividad. 

¿Qué habilidades se desarrollarán?  

  • Identificar los elementos del diseño de proyectos para la operación.
  • Establecer procesos y procedimientos a partir del análisis de flujos de trabajo. 
  • Reflexionar sobre los elementos que favorecen la productividad en la operación.

¿Qué temas componen el programa? 

Función y estrategia de operaciones
Diseño de productos y servicios
Diseño de procesos
Administración de la calidad 
Administración basada en proyectos
Unidad integradora


Programa de estudios



Próximos inicios


SedeFecha de inicio
Ciudad de MéxicoAún no programado.
GuadalajaraAún no programado.
LeónAún no programado.
QuerétaroAún no programado.
San Luis PotosíAún no programado.
TlalnepantlaAún no programado.
TolucaAún no programado.


Programación, programas y contenidos sujetos a cambios sin previo aviso. 

La Escuela Bancaria y Comercial se reserva el derecho de postergar o cancelar los programas que no cumplan con el quórum mínimo requerido. 


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